Regulamin Programu

Klub podróżnika

AQUA YOUR STAY

Zapraszamy do dołączenia do programu lojalnościowego AQUA YOUR STAY. Do programu mogą się Państwo zapisać poprzez stronę internetową xxx oraz podczas każdego pobytu w apartamentach AQUA YOUR STAY w Sasinie. Dla członków przygotowaliśmy szereg korzyści.

Regulamin Programu

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE  

1.1. Niniejszy dokument („Regulamin”) określa zasady funkcjonowania programu lojalnościowego „AQUA YOUR STAY” („Program”) oraz warunki uczestnictwa w Programie  

1.2. Przez „Stronę Internetową”, o której mowa w Regulaminie, należy rozumieć stronę internetową apartamentów AQUA YOUR STAY pod adresem www.aquayourstay.com  

1.3. Regulamin Programu dostępny jest na Stronie Internetowej oraz w siedzibach Organizatorów.  

1.4. Program jest organizowany i zarządzany przez:  AQUA INVEST KOLMETZ SPÓŁKA JAWNA z siedzibą woj. POMORSKIE, powiat WEJHEROWSKI, gmina CHOCZEWO, miejsc. SASINO, KRS 415120393, NIP588245705144, zwanym dalej „Organizatorem”.  

1.5. Program jest organizowany na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 

1.6. Program będzie prowadzony przez czas nieokreślony z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia. Informacja o wypowiedzeniu zostanie opublikowana na Stronie Internetowej.

1.7. Wszelkie zmiany w Regulaminie będą ogłaszane z 30-dniowym wyprzedzeniem na Stronie Internetowej. Zgodę uczestnika na zmianę Regulaminu uważa się za potwierdzoną, jeśli w ciągu 30 dni od dnia ogłoszenia przez Organizatora nie wypowie on uczestnictwa w Programie.  

1.8. W relacjach z uczestnikami Programu Organizatora reprezentuje AQUA INVEST KOLMETZ SPÓŁKA JAWNA, mail:….  

1.9. Reklamacje dotyczące przebiegu Programu mogą być zgłaszane pisemnie na adres Organizatora w czasie trwania Programu oraz w terminie 30 dni od dnia zakończenia Programu, z dopiskiem „reklamacja” .Prawo złożenia reklamacji dotyczącej przebiegu Programu przysługuje jedynie Uczestnikom Programu. Pisemna reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika, adres do korespondencji, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji. Do zastrzeżeń należy dołączyć odpowiednie paragony lub rachunki, za które przyznane zostały bony. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 14 dni od dnia ich doręczenia Organizatorowi. Uczestnik o decyzji Organizatora zostanie powiadomiony listem poleconym wysłanym na adres Uczestnika podany w reklamacji w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.

1. PRZYSTĄPIENIE DO PROGRAMU 

2.1. Uczestnikiem Programu może być osoba fizyczna („Uczestnik”), która jest pełnoletnia, posiada pełną zdolność do czynności prawnych. 

2.2 Przystąpienie do Programu jest równoznaczne z akceptacją przez Uczestnika postanowień niniejszego Regulaminu  

2.3 W Programie nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora i współpracownicy Organizatora, oraz członkowie ich najbliższej rodziny. Za członka najbliższej rodziny uważa się małżonka, dzieci, rodziców i rodzeństwo.  

2.4 Osoba spełniająca warunki opisane w pkt 2.1. z zastrzeżeniem pkt 2.3. Regulaminu, może przystąpić do Programu w każdym momencie jego trwania. W tym celu należy wypełnić formularz zgłoszenia uczestnictwa w Programie („Formularz Rejestracyjny”) w Obiekcie. 

2.5 Osoba przystępująca do Programu ma obowiązek podania w Formularzu Rejestracyjnym danych aktualnych i zgodnych ze stanem rzeczywistym.  

2.6 W przypadku zmiany jakichkolwiek danych podanych w Formularzu Rejestracyjnym, Uczestnik ma obowiązek ich aktualizacji w terminie 14 dni od nastąpienia takiej zmiany.  

2.7 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez osobę przystępującą do  Programu nieprawdziwych danych lub niedokonanie przez Uczestnika stosownej ich aktualizacji.  

2.8 Formularz Rejestracyjny zostanie wprowadzony do systemu hotelowego. 

2.9 Uczestnik może w dowolnym momencie zrezygnować z udziału w Programie poprzez złożenie odpowiednego oświadczenia w Obiekcie, w przypadku rezygnacji punkty zgormadzone przez Uczestnika zostaną umorzone i nie będzie za nie przysługiwać jakikolwiek ekwiwalent.  

2.10 Informacje dotyczące Programu będą dostępne w Obiekcie, oraz na stronie www.aquayourstay.com oraz mogą być przesyłane na adres email Uczestnika podany w Formularzu Rejestracyjnym na jego wyraźna prośbę.  

2.11 Z ważnych powodów Organizatorzy mogą wypowiedzieć Uczestnikowi uczestnictwo w Programie, w każdym czasie. Za ważne powody uznaje się, popełnienie czynów zabronionych mających na celu osiągnięcie korzyści wynikających z udziału w Programie i popełnienia innych czynów zabronionych w związku z uczestnictwem w Programie, a także inne działania rażąco sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej ze wskazaniem przyczyny wypowiedzenia uczestnictwa w Programie. Uczestnik ma prawo odwołać się od wypowiedzenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o wypowiedzeniu, przesyłając pisemne odwołanie wraz z uzasadnieniem na adres Organizatora podany w pkt 1.9 z dopiskiem „Klub przyjaciół AQUAY YOUR STAY”.    

III. ZASADY UDZIAŁU W PROGRAMIE  

3.1. Od momentu przystąpienia do Programu do jego zakończenia, Uczestnicy otrzymują oferty specjalne, które publikowane są na stronie internetowej po wpisaniu dedykowanego ofercie kodu.  

3.2. Oferty specjalne dostępne są również dla uczestników w rezerwacji telefonicznej i  mailowej w Obiekcie, po zaznaczeniu, iż jest się członkiem klubu .  

3.3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany ofert specjalnych lub ich zamknięcia. 

3.4. Kod uczestnik otrzymuje drogą elektroniczną.  

3.5. Uczestnicy, którzy osiągną określoną wysokość rachunku przy pobycie otrzymują bony rabatowe. Szczegółowe progi oraz opis bonów rabatowych publikowane są na stronie internetowej obiektu. 

3.6. Bony rabatowe wydawane są przez pracowników recepcji za usługi zakupione w hotelu, płatne gotówką, kartą, przelewem podczas jednego pobytu po opłaceniu pobytu.  

3.7. Bony rabatowe nie dotyczą zakupu voucherów ani pobytów grupowych. Bony rabatowe wydawane są wyłącznie za pobyt zarezerwowany bezpośrednio w Obiekcie: telefonicznie, mailowo lub przez stronę internetową aquayourstay.com  

3.8. Bony rabatowe można wykorzystać podczas kolejnego pobytu w okresie ważności bonu.  

1. DANE OSOBOWE 

4.1. Współadministratorem danych osobowych Uczestnika jest będą Organizatorzy Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pod adresem …. 

4.2. Podanie danych jest dobrowolne i jest warunkiem zarejestrowania się do Programu „Klub przyjaciół AQUA YOUR STAY”, a ich niepodanie uniemożliwi rejestrację do Programu. Dane będą przetwarzane w celach realizacji założeń Programu. (podstawa prawna: przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy), marketingowym (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora) oraz ustalania i dochodzenia ewentualnych roszczeń (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora)  

4.3. Dane będą przechowywane do czasu wypowiedzenia Programu „Klub przyjaciół AQUA YOUR STAY” oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń.  

4.4. Uczestnikowi przysługuje prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz ich przenoszenia. Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.  

4.5. Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej  danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, a także sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych na potrzeby marketingu.  

4.6. Przystępując do Programu Uczestnik wyraża zgodę na otrzymywanie od Organizatora, informacji handlowych i marketingowych przesyłanych za pomocą poczty elektronicznej związanych z Programem.  

1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE    

5.1. Zasady Programu określa wyłącznie Regulamin oraz przepisy prawa polskiego. Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają charakter informacyjny.  

5.2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 maja 2021 roku.  

5.3. Data ostatniej aktualizacji Regulaminu: 1 maja 2021 rok.